Privacy policy

此隐私政策于2024年11月01日生效

感谢您使用我们的虚拟货币钱包服务。保护您的隐私对我们来说非常重要。请仔细阅读以下隐私政策，以了解我们如何收集、使用和保护您的个人资讯。
《隐私政策》 (以下称「政策」) 说明您在使用我们的网站https://hoyapay.com (以下称「网站」)、我们的Web 应用程式(以下称「Web 应用程式」)、我们的行动装置应用程式(以下称「应用程式」)，以及我们传送给您的电子邮件讯息(以上都统称为「服务」) 时，我们如何收集、使用及处理您的个人资料。如果此处的任何内容仅适用于我们的其中一项服务，或特定国家/地区的客户，则我们将明确地向您指出这一点。

我们所收集关于您的资料
个人资料或个人资讯是指有关已识别或可识别之个人的任何资讯。但不包括匿名资料，此种资料无法连回至该个人身分。我们将会收集并处理以下有关您的个人资料。 

     1.1 当您注册使用我们的服务时，您可能会向我们提供有关您的资讯，例如，当您向我们提供的个人详细资料，其中包括您的姓名和电子邮件地址。这也包括您在以下活动时所提供的资讯：持续使用的我们的服务；参与我们网站或应用程式上的讨论板或其他社交媒体功能；参加竞赛、促销或调查；以及回报我们的服务问题。为了安全、识别和验证等目的，您提供给我们的其他资讯可能包括您的地址、电话号码、财务资讯(包括信用卡、签帐金融卡或银行帐户资讯)、付款理由、地理位置、社会安全号码/保险号码、身分证号码、个人描述内容、照片、税务参考号码、地址证明、居留权证明、护照和/或身分证。若您未能提供此类任何资讯，这可能会影响我们为您提供服务的能力。

     1.2 我们所收集关于您的资讯。 当您使用我们的服务时，我们可能会收集以下资讯：

• 使用我们的服务进行交易时的详细资料，包括交易发起的地理位置。

• 技术资讯，包括在将您的装置连接至网际网路时所用的网际网路通讯协定(IP) 位址、您的登入资讯、浏览器类型和版本、时区设定、浏览器外挂程式类型和版本、作业系统和平台以及你在流动装置上安装了具有远端存取权限的应用程式（如果您安装了应用程式）。

• 有关您造访的资讯，包括流入、流经并从我们的网站或应用程式流出的完整统一资源定位符(URL) 点击流(包括日期和时间)、您浏览或搜寻的产品、页面回应时间、下载错误、特定页面的造访时间、页面互动资讯(包括卷动、点击和滑鼠在上方的移动) ，以及浏览离开页面所使用的方法，和任何用来致电我们的客户支援服务的电话号码。

    1.3 敏感资料
请注意，如果根据我们或诈欺防制机构的判定，具有构成诈欺或洗钱的风险，我们可能会拒绝提供所要求的服务，或是停止向客户提供现有的服务;

• 为了回应传票、授权令、法院命令、警方适当成立的要求，或法律另有的其他要求；
• 如果您同意，在使用我们的服务时分享您的详细资料。

2.《隐私政策》的变更
为了跟上不断演变的法律，针对最佳做法和我们处理个人资讯之方式的变动，我们可能随时在本网站上发布修订版，以修订本政策。若要了解任何变动，请定期回来本网站查看。

3. 联络方式
请将有关本政策的任何问题、意见或要求寄给我们，邮件信箱为 [email protected]