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我们的使命
交易从未如此简单，HoyaPay 采用多种安全功能来处理数百万订单付款并确保保护我们的客户。
安全机制
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诈欺保护
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控，进行动态风险评估，提前识别可能的诈骗行为，以遵守反洗钱法规
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常见问题
如何注册HoyaPay账户？
您可以从 Google Play 或 App Store 下载 HoyaPay应用程式。然后，点击「注册」并输入有效的电子邮件地址以注册您的帐户。
为什么我的 KYC 审核失败？
提交身分信息后，KYC审查通常需要大约3-5分钟。请耐心等待。如果无法通过KYC有可能是您的证件信息无效或不完整，请确保您所提供的资料完整，并在您的个人信息通知里查看未通过的原因。
KYC 概述
HoyaPay的合规承诺
HoyaPay致力于维护最高的合规标准，KYC 有助于建立企业与客户之间的信任。为了符合行业最佳实践并保护我们的业务合作伙伴和客户免受潜在风险，HoyaPay实施了符合持牌公司标准的 KYC 政策。 HoyaPay与值得信赖的产业领导者Sumsub合作，实施我们的电子KYC(eKYC)流程。
我在哪里可以找到 HoyaPay UID？
当您完成所有注册及KYC流程，您将可在首页个人头像旁看到您的UID。当客服解决帐户问题时，您可能会被要求提供您的HoyaPayUID。
存款要多久才能到达？
正常情况下，存款需要1分钟至1小时，具体取决于网络条件。如果您的存款已经发起很长一段时间，但尚未入帐，请将您的注册电子邮件，存款地址和哈希发送给我们的工作人员。我们将协助您进行进一步的查询。